Directrices de la Comunidad
Última Actualización: Diciembre 24, 2023
¡Ponloencasa.com quiere que se escuche tu voz! La comunidad Ponlo en Casa ofrece varias funciones para involucrar a otros usuarios y compartir comentarios auténticos sobre productos y servicios, positivos o negativos. Estas Pautas de la comunidad lo ayudan a utilizar las funciones de la comunidad, incluidas las reseñas de clientes, las preguntas y respuestas de los clientes, el seguimiento de Ponlo en Casa, las páginas de perfil, la verificación de estilo, los foros digitales y de dispositivos, los registros y las listas.
Nos tomamos en serio la integridad de la comunidad. Está estrictamente prohibido cualquier intento de manipular el contenido o las funciones de la Comunidad, incluso mediante la contribución de contenido falso, engañoso o no auténtico. Si viola nuestras Pautas, podemos restringir su capacidad para usar las funciones de la Comunidad, eliminar contenido, eliminar productos relacionados o suspender o cancelar su cuenta. Si determinamos que una cuenta de Ponlo en Casa se ha utilizado para participar en cualquier forma de mala conducta, las conciliaciones y los pagos pueden retenerse o perderse permanentemente. La mala conducta también puede violar las leyes estatales y federales, incluida la Ley de la Comisión Federal de Comercio, y puede dar lugar a acciones legales y sanciones civiles y penales.
Alentamos a cualquier persona que sospeche que se está llevando a cabo una manipulación de contenido o que nuestras Directrices se están violando de alguna manera a que nos notifique. Investigamos las inquietudes a fondo y tomamos las medidas necesarias.
Al acceder o utilizar nuestras funciones de la comunidad, acepta nuestras Condiciones de uso y cumple con estas Directrices según se modifiquen de vez en cuando. Estas Pautas se aplican a cualquier contenido (incluidos texto, imágenes, videos y enlaces) que envíe a Ponlo en Casa y las acciones que realice (como votar por la ayuda o sonreír en una publicación) cuando use las funciones de la Comunidad. Estas Directrices también se aplican a sus interacciones con otros miembros de la Comunidad.
Nota: Se aplican pautas adicionales a las Reseñas de clientes.
Elegibilidad
Para contribuir a las funciones del Cliente (por ejemplo, Reseñas de clientes, Preguntas de clientes, Respuestas de clientes, Listas de ideas) o para seguir a otros colaboradores, debe haber gastado al menos $1 en ponloencasa.com utilizando una tarjeta de crédito o débito válida en los últimos 12 meses. No es necesario que cumpla con este requisito para leer el contenido publicado por otros colaboradores, o crear o modificar páginas de perfil, listas de compras, listas de deseos o registros.
Sea útil y relevante
La comunidad está destinada a proporcionar contenido útil y relevante a los clientes. El contenido que envíe debe ser relevante y basarse en sus propias opiniones y experiencias honestas.
- Para las funciones de la comunidad centradas en un tema específico, solo debe enviar contenido relacionado con ese tema.
- Los comentarios de los clientes y las preguntas y respuestas deben ser sobre el producto.
Respetar a los demás
Ponlo en Casa valora las opiniones diversas, por lo que es posible que no esté de acuerdo con algún contenido con el que se encuentre. Tenga en cuenta que algo que pueda resultarle desagradable no puede infringir nuestras Directrices. Para mantener un entorno acogedor para todos los usuarios, su participación en la Comunidad debe ser siempre respetuosa con los demás. En particular:
• No publique contenido que sea injurioso, difamatorio, acosador, amenazante o racista. Por ejemplo, no use obscenidades o blasfemias, y no exprese odio o intolerancia hacia las personas por motivos de raza, etnia, nacionalidad, género o identidad de género, religión, orientación sexual, edad o discapacidad, incluso por medio de organizaciones promotoras con tales vistas.
• No publique contenido que sea obsceno, pornográfico o lascivo, o que contenga desnudos o imágenes sexualmente explícitas.
• No publique contenido que invada la privacidad de otros. Por ejemplo, no publique números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales u otra información personal de otras personas, y no publique enlaces a sitios de phishing u otros sitios de malware.
• No se haga pasar por otras personas u organizaciones, ni pretenda ser alguien o algo que no es.
• No envíe mensajes o solicitudes repetidamente a otras personas.
• No intente ocultar las opiniones de otras personas, incluso publicando desde varias cuentas o coordinando con otras personas.
• No se dedique a insultar ni atacar a las personas.
• Puede cuestionar las creencias y la experiencia de los demás, siempre que sea relevante y se haga de manera respetuosa y no amenazante.
Promociones y licitaciones comerciales
Con el fin de preservar la integridad del contenido de la Comunidad, el contenido y las actividades que consisten en publicidad, promoción o solicitud (ya sea directa o indirecta) no están permitidos, incluidos:
- Crear, modificar o publicar contenido relacionado con sus productos o servicios (o los de sus parientes, amigos cercanos, socios comerciales o empleadores).
- Crear, modificar o publicar contenido sobre los productos o servicios de sus competidores.
- Crear, modificar o publicar contenido a cambio de una compensación de cualquier tipo (incluidos productos gratuitos o con descuento, reembolsos o reembolsos) o en nombre de cualquier otra persona.
- Ofrecer compensación o solicitar compensación (incluidos productos gratuitos o con descuento) a cambio de crear, modificar o publicar contenido.
- Publicar anuncios o solicitudes, incluidas URL con etiquetas de referencia o códigos de afiliación.
Las únicas excepciones son:
- Puede publicar contenido solicitado por Ponlo en Casa (como Reseñas de clientes de productos que compró en Ponlo en Casa y respuestas solicitadas a través de Preguntas y respuestas). En esos casos, su contenido debe cumplir con las pautas adicionales especificadas por Ponlo en Casa.
- Puede publicar contenido que no sea Reseñas de clientes con respecto a productos o servicios para los que tiene una conexión financiera o personal cercana con el vendedor, autor o artista, pero solo si revela la conexión de manera clara y visible (por ejemplo, "Me pagaron esta publicación."). Sin embargo, ninguna empresa puede participar en la Comunidad de una manera (incluida la publicidad, ofertas especiales o cualquier otro "llamado a la acción") que desvíe a los clientes de Ponlo en Casa a otro sitio web, servicio, aplicación o canal que no sea de Ponlo en Casa con el fin de realizar transacciones de marketing o ventas. El contenido publicado a través de cuentas de negocios, vendedor, autor o artista con respecto a sus propios productos o servicios no requiere etiquetado adicional.
Los autores y editores de libros pueden continuar proporcionando copias gratuitas o con descuento de sus libros, siempre que el autor o el editor no requieran una revisión a cambio o intenten influir en la revisión.
Contenido sexual
Algunos productos que contienen contenido sexual y algunos productos de sexo y sensualidad pueden venderse en Ponlo en Casa, y animamos a los usuarios a expresar sus opiniones sobre esos productos. Cierto contenido sexual, como desnudez y descripciones o imágenes sexualmente explícitas, está restringido porque las audiencias dentro de nuestra comunidad pueden ser sensibles a ese contenido.
Contenido infractor
No publique contenido ni interactúe con otros miembros de la Comunidad de una manera que infrinja la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de otros. Solo publique su propio contenido o contenido que tenga permiso para usar.
Actividad ilegal
No publique contenido que fomente o apoye conductas ilegales, como violencia, fraude, uso de drogas ilegales, consumo de alcohol por menores o abuso de niños o animales. Algunos ejemplos de contenido prohibido incluyen:
- Contenido que defienda, amenace o bromee sobre daños físicos o económicos a usted mismo o/a otros, incluido el terrorismo.
- Contenido que ofrece bienes, servicios, esquemas o promociones fraudulentos (por ejemplo, esquemas para hacer dinero rápidamente, esquemas piramidales).
- Contenido publicado intencionalmente como sarcasmo en lo que se refiere a autolesiones o daños a otros.
- Contenido que fomente o apoye el uso indebido peligroso de un producto.
