Controle el Estado de su Cuenta
Última Actualización: Diciembre 24, 2023
Para ver el estado de su cuenta, siga estas instrucciones:
- Vaya al panel de control de la cuenta del panel del vendedor.
- En Proveedores, haga clic en Centro de mensajes.
Revisamos periódicamente el desempeño de todos los vendedores y les notificamos cuando están fuera de lugar a través del Centro de mensajes. La intención de esta revisión es brindarle la oportunidad de mejorar su desempeño antes de que el problema afecte su capacidad de venta. Ocasionalmente, las cuentas de vendedor con un rendimiento extremadamente bajo se desactivan de inmediato.
APELAR A UNA CUENTA DE VENDEDOR DESACTIVADA
Si su cuenta de vendedor ha sido desactivada, puede ser elegible para el restablecimiento. Puede apelar brindándonos una breve explicación de lo que hará para corregir los problemas que contribuyeron a la acción de ejecución.
ABORDAR LOS COMENTARIOS DEL COMPRADOR
Ciertas métricas de rendimiento negativas se deben a los comentarios de un comprador en función de su experiencia. Los vendedores deben intentar determinar la causa del problema y trabajar con el comprador utilizando una de las siguientes opciones:
Utilice el Administrador de comentarios
- Vaya a Comentarios y revisión en la pestaña Sitio web.
- En la tabla Comentarios recientes, seleccione Solicitar comunicación.
