Política de Privacidad
Esta política de privacidad ("Política") describe cómo Ponlo en Casa ("Ponlo en Casa", "nosotros","nos" o "nuestro") recopila, protege y utiliza la identificación personal información ("Información Personal") que usted ("Usuario", "usted" o "su") puede proporcionar en el https://www.ponloencasa.com sitio web y cualquiera de sus productos o servicios (colectivamente, "Sitio web" o "Servicios"). También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos.
Recopilación de información personal
Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando cree una cuenta, publique contenido, realice una compra, rellene cualquier formulario en línea en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, información bancaria u otra información personal. Puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no están seguros de qué información es obligatoria son bienvenidos a ponerse en contacto con nosotros.
Recopilación de información no personal
Cuando visita el sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar a nuestro sitio web, las páginas de nuestro sitio web que visita, el tiempo dedicado esas páginas, información que busca en nuestro sitio web, horas y fechas de acceso y otras estadísticas.
Gestión de la información personal
Puede acceder, agregar, actualizar y eliminar cierta información personal sobre usted. La información que puede ver, actualizar y eliminar puede cambiar a medida que cambie el sitio web o los servicios. Sin embargo, al actualizar la información, podemos mantener una copia de la información no revisada en nuestros registros. Es posible que alguna información permanezca en nuestros registros privados después de que usted elimina dicha información de su cuenta. Conservaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado o incorporado de su Información Personal después de actualizarla o eliminarla, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, se eliminará la Información personal. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.
Uso y procesamiento de la información recopilada
Cualquier información que recopilemos de usted puede utilizarse para personalizar su experiencia; mejorar nuestro sitio web; mejorar el servicio al cliente y responder a las consultas y correos electrónicos de nuestros clientes; procesar transacciones; enviar correos electrónicos de notificación como recordatorios de contraseñas, actualizaciones, etc; nuestro sitio web y servicios. La información no personal recopilada se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de otra manera que identifique a cualquier usuario en particular del sistema.
Podemos procesar Información personal relacionada con usted si se aplica una de las siguientes condiciones: (i) Usted ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Tenga en cuenta que en algunas legislaciones se nos puede permitir procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (optando por no participar), sin tener que confiar en el consentimiento o cualquier otra de las siguientes bases legales a continuación. Esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de Información ersonal esté sujeto a la ley europea de protección de datos; (ii) El suministro de información es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación pre-contractual del mismo; (ii) El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) El tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos confiere; (v) El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Transferencia y almacenamiento de información
Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Usted tiene derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como las Naciones Unidas, y sobre las medidas de seguridad tomado por nosotros para salvaguardar su información. Si se realiza alguna transferencia de este tipo, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de este documento o consultar con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Los derechos de los usuarios
Usted puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento; (iii) usted tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación con respecto a ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información en proceso; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún propósito que no sea almacenarla; (vi) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener la eliminación de su Información personal de nuestra base de datos; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro controlador sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted forme parte o en obligaciones pre-contractuales del mismo.
El derecho a oponerse al proceso
Cuando la información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos confiere o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, usted puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un terreno relacionado con su particular situación para justificar la objeción. Debe saber que, sin embargo, en caso de que su información personal sea procesada con fines de marketing directo, puede oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando Información personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de este documento.
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes se pueden realizar de forma gratuita y serán atendidas por el Propietario tan pronto como sea posible y siempre dentro de un mes.
Facturación y pagos
Utilizamos procesadores de pago de terceros para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura. El uso de su información personal por parte de dichos procesadores de terceros se rige por sus respectivas políticas de privacidad que pueden o no contener protecciones de privacidad tan protectoras como esta política de privacidad. Le sugerimos que revise sus respectivas políticas de privacidad.
Intuit Merchant Services
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Privacidad de los niños
No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna información personal a través de nuestro sitio web o servicio. Animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Información personal a través de nuestro sitio web o servicios ofrecidos sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través de nuestro sitio web o servicios, póngase en contacto con nosotros. También debe tener al menos 16 años de edad para dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en su país (en algunos países podemos permitir que sus padres o tutores lo hagan en su nombre).
Boletines
Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.
Cookies
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Algunos navegadores incorporan una función de no rastrear que indica a los sitios web que visita que no desea que se realice un seguimiento de su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. Para estos fines, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se mueven a través de diferentes sitios web a lo largo del tiempo. Nuestro sitio web no rastrea a sus visitantes a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros. Sin embargo, algunos sitios de terceros pueden realizar un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le sirven contenido, lo que les permite adaptar lo que le presentan.
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Podemos divulgar información sobre usted a nuestros afiliados con el fin de poder ofrecerle productos y servicios relacionados o adicionales. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados será tratada por esos afiliados de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.
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Seguridad de la información
Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de Información Personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o la red inalambrica. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y nuestro Sitio Web; y (iii) cualquier información y datos de este tipo pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.
Violación de datos
En el caso de que nos demos cuenta de que la seguridad del sitio web se ha visto comprometida o que los usuarios de información personal se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de actividades externas, incluyendo, pero no limitado a, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos la derecho a adoptar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación y la cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En el caso de una violación de datos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al usuario como resultado de la violación o si la ley exige un aviso de otro modo. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el sitio web, le enviaremos un correo electrónico, nos comunicaremos con usted por teléfono, le enviaremos una carta por correo.
Divulgación legal
Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación, o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad de otros, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno. En el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o la venta de la totalidad o una parte de sus activos, su cuenta de usuario y los datos personales probablemente estarán entre los activos transferidos.
Cambios y enmiendas
Nos reservamos el derecho de modificar esta política relacionada con el sitio web o los servicios que ofrecemos en cualquier momento, con efecto tras la publicación de una versión actualizada de esta política en el sitio web. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico para notificarle. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituirá su consentimiento para dichos cambios.
Aceptación de esta política
Usted reconoce que ha leído esta política y acepta todos sus términos y condiciones. Al utilizar el sitio web o sus servicios, usted acepta estar sujeto a esta política. Si no acepta cumplir con los términos de esta política, no está autorizado a utilizar o acceder al sitio web y sus servicios.
Politicas de Privacidad para la App Ponlo en Casa
Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.
El presente documento contiene una sección dedicada a los consumidores de California y sus derechos de privacidad.
El presente documento contiene una sección dedicada a los Usuarios residentes en Brasil y sus derechos de privacidad.
El presente documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en las opciones de configuración de cualquier navegador.
Titular y Responsable del tratamiento de los Datos
Information Technology Innovations by JMG, LLC Opa Locka, FL 33054
Correo electrónico de contacto del Titular: support@ponloencasa.com
Clases de Datos recogidos
Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Aplicación, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Rastreador; nombre; apellido(s); dirección de correo electrónico; número de teléfono; username; dirección de facturación; password; información de pago; Datos de uso; posición geográfica; imagen; dirección física; país; estado; provincia; código postal; ID de Usuario; dirección de envío; número de casa; idioma; distintas clases de Datos; ciudad; respuestas a preguntas; clics; eventos de pulsación; eventos del sensor de movimiento; movimientos de ratón; posición de desplazamiento; eventos táctiles; identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo); información del dispositivo; región geográfica; cantidad de Usuarios; cantidad de sesiones; duración de la sesión; cantidad de veces que se abre la Aplicación; actualizaciones de la Aplicación; aperturas de la aplicación; sistemas operativos; Permiso para el teléfono.
La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos. Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Aplicación. Todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Aplicación pueda proceder a la prestación del Servicio. En los casos en los que esta Aplicación indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular. El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Aplicación o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies, en caso de estar disponible.
El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos Datos al Titular.
Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos
Modalidades de Tratamiento
El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos. El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.
Base jurídica del Tratamiento
El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:
- Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Aviso: Al amparo de varias legislaciones diferentes, el Titular podrá estar autorizado a tratar los Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a ello (“opción de no participación”), sin necesidad de consentimiento o de cualquier otra base jurídica. Sin embargo, esto no será aplicable cuando el tratamiento de los Datos Personales esté sujeto a la normativa europea en materia de protección de Datos Personales;
- Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato entre el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
- Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
- Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
- Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.
En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.
Lugar
Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento. Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.
Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos a otro país fuera de la Unión Europea o a cualquier organismo internacional que se rija por el Derecho Público Internacional o que esté formado por dos o más países, como la ONU, y además conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos. En caso de que tuviera lugar dicha transferencia de Datos, los Usuarios podrán obtener más información consultando las secciones relevantes del presente documento o solicitándola al Titular, a través de la información de contacto que aparece en la sección de contacto.
Período de conservación
Los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos.
Por lo tanto:
- Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
- Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.
El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular estará obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad. Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.
Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos
Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: Gestión de pagos, Hosting e infrastructura de backend, Interacción con plataformas de live chat, Interacciones basadas en la localización, Registro y autenticación, Registro y autenticación prestados directamente por esta Aplicación, Protección contra SPAM, Acceso a las cuentas de servicios de terceros, Estadísticas, Contactar con el Usuario, Transferencia de datos fuera del Reino Unido, Transferencia de datos fuera de la UE y Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales.
Los Usuarios pueden encontrar información específica los Datos personales utilizados para cada finalidad en la sección “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales”.
Permisos de Facebook solicitados por esta Aplicación
Esta Aplicación podrá solicitar permisos de Facebook que le permitan realizar acciones en la cuenta de Facebook del Usuario y recuperar información de ésta, incluyendo Datos Personales. Este servicio permite a esta Aplicación conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc.
Para obtener más información acerca de los siguientes permisos, diríjanse a la documentación de los permisos de Facebook y a la política de privacidad de Facebook.
Los permisos solicitados son los siguientes: Acceso a datos privados, Acceso a las solicitudes, Acerca de mí, Dirección de correo electrónico e Información básica.
Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales
Dependiendo del dispositivo específico del Usuario, esta Aplicación requiere ciertos permisos para acceder a los Datos del dispositivo del Usuario, tal y como se describe a continuación.
Por defecto, el Usuario deberá otorgar estos permisos antes de que se pueda acceder a la información en cuestión. Tras conceder el permiso, el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento. Para revocar estos permisos, los Usuarios podrán utilizar las opciones de configuración del dispositivo o bien contactar con el Titular para obtener su ayuda mediante los datos de contacto que aparecen en el presente documento. El procedimiento concreto para controlar los permisos de la aplicación puede depender del dispositivo del Usuario así como del software que utilice.
Debe tenerse en cuenta que la revocación de dichos permisos puede afectar al correcto funcionamiento de esta Aplicación.
Si el Usuario otorga cualquiera de los permisos que se relacionan más abajo, autoriza a esta Aplicación a tratar los correspondientes Datos Personales (p.ej. acceder a ellos, modificarlos o eliminarlos).
Permiso para el teléfono
Se utiliza para acceder a una serie de características típicas asociadas a la telefonía. Esto permite, por ejemplo, acceder en versión “sólo lectura” al “estado del teléfono”, lo que significa que permite acceder al número de teléfono del dispositivo, a información actualizada sobre la red de telefonía móvil o bien al estado de cualquier llamada en curso.
Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales
Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:
Interacciones basadas en la localización
Geolocalización no continua (esta Aplicación)
Esta Aplicación puede recoger, utilizar y compartir los Datos relativos a la localización geográfica del Usuario, con la finalidad de prestarle servicios basados en dicha localización. La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan de modo predefinido medios para desactivar el rastreo geográfico. Si el Usuario ha dado su autorización expresa a tal posibilidad, esta Aplicación podrá recibir información sobre su localización geográfica real. La localización geográfica del Usuario se determina de forma no continua, ya sea a solicitud expresa del Usuario o cuando el Usuario no indica su localización actual en el campo adecuado y permite a la aplicación que detecte la posición automáticamente.
Datos Personales tratados: posición geográfica.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: datos de geolocalización.
Acceso a las cuentas de servicios de terceros
Este tipo de servicios permiten a esta Aplicación acceder a los Datos de tus cuentas en servicios de terceros y realizar accciones con estos. Estos servicios no se activan automáticamente sino que requieren la autorización expresa del Usuario.
Acceso a la cuenta de Facebook (Meta Platforms, Inc.)
Este servicio permite a esta Aplicación conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook, Inc.
Permisos solicitados: Acceso a datos privados; Acceso a las solicitudes; Acerca de mí; Correo electrónico de contacto.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores; información de Internet.
Contactar con el Usuario
Formulario de contacto (esta Aplicación)
Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.
Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; nombre.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores.
Lista de correo o newsletter (esta Aplicación)
Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a esta Aplicación. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en esta Aplicación o tras realizar una compra.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores.
Contacto telefónico (esta Aplicación)
Los Usuarios que hayan proporcionado sus números de teléfono podrán ser contactados para fines comerciales o promocionales relacionados con esta Aplicación, así como para satisfacer las solicitudes de asistencia.
Datos Personales tratados: número de teléfono.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores.
Estadísticas
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo del lugar desde donde se accede a esta Aplicación, (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out; Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics
Informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics es una función de elaboración de informes publicitarios de Google que facilita Datos demográficos y de intereses dentro de Google Analytics para esta Aplicación (se entiende por datos demográficos los Datos sobre edad y género).
Los Usuarios pueden inhabilitar el uso de las cookies por parte de Google en su Configuración de anuncios.
Datos Personales tratados: identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo); Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out; Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores; información de Internet.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Google Analytics for Firebase
Google Analytics for Firebase o Firebase Analytics es un servicio de estadísticas prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo del lugar desde donde se accede a esta Aplicación. Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.
Firebase Analytics podrá compartir Datos con otras herramientas proporcionadas por Firebase, tales como Crash Reporting, Authentication, Remote Config o Notifications. Los Usuarios pueden revisar la presente política de privacidad para obtener una explicación detallada sobre las demás herramientas que emplea el Titular.
Esta Aplicación utiliza identificadores para dispositivos móviles y tecnologías similares a las cookies para hacer funcionar el servicio Firebase Analytics.
Los Usuarios podrán optar por no participar en determinadas funcionalidades para targeting de Firebase haciendo los correspondientes cambios en la configuración del dispositivo, como la configuración sobre publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o siguiendo las instrucciones que aparecen en otras secciones de la presente Política de Privacidad relativas a Firebase, si las hubiera.
Datos Personales tratados: actualizaciones de la Aplicación; aperturas de la aplicación; cantidad de sesiones; cantidad de Usuarios; cantidad de veces que se abre la Aplicación; Datos de uso; duración de la sesión; información del dispositivo; región geográfica; sistemas operativos.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad; Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet; datos de geolocalización.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Gestión de pagos
Salvo que se especifique lo contrario, esta Aplicación tramita todos los pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por cualesquiera otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. En general y salvo que se indique lo contrario, los Usuarios deberán facilitar sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Esta Aplicación no interviene en la recogida y tramitación de esa información; en su lugar, únicamente recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago pertinente indicando si el pago se ha realizado correctamente.
Pagos tramitados a través de la Apple App Store (Apple Inc.)
Esta Aplicación utiliza un servicio de pagos prestado por Apple Inc. que permite al Titular ofrecer la compra de la propia aplicación o bien compras dentro de la aplicación.
Los Datos Personales tratados para realizar las compras son tratados por Apple, tal como se describe en la Política de privacidad de la App Store.
Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; dirección de facturación; nombre; número de teléfono; username.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores.
Pagos tramitados a través de la Google Play Store
Esta Aplicación utiliza un servicio de pagos prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo del lugar desde donde se accede a esta Aplicación, que permite al Titular ofrecer la compra de la propia aplicación o bien compras dentro de la aplicación.
Los Datos Personales tratados para realizar las compras son tratados por Google, tal como se describe en la Política de privacidad de la Google Play store.
Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; dirección de facturación; nombre; número de teléfono.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad; Irlanda – Política de privacidad.
Hosting e infrastructura de backend
Interacción con plataformas de live chat
Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación, con el fin de contactar con el servicio de soporte técnico de esta Aplicación o que este pueda contactar con ellos. En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.
Widget de Chat Customerly (Customerly Ltd.)
El Widget de Chat Customerly es un servicio de interacción con la plataforma de live chat Customerly, prestado por Customerly Ltd.
Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; número de teléfono; nombre.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales
Esta Aplicación solicita determinados permisos a los Usuarios, que le permiten acceder al dispositivo del Usuario tal como se describe a continuación.
Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales (esta Aplicación)
Esta Aplicación solicita determinados permisos a los Usuarios, que le permiten acceder al dispositivo del Usuario tal como se describe en este documento.
Datos Personales tratados: Permiso para el teléfono.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
Protección contra SPAM
Este tipo de servicios analizan el tráfico de esta Aplicación, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo del lugar desde donde se accede a esta Aplicación. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a los términos de uso de Google.
Datos Personales tratados: clics; Datos de uso; eventos de pulsación; eventos del sensor de movimiento; eventos táctiles; movimientos de ratón; posición de desplazamiento; Rastreador; respuestas a preguntas.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad; Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet; información inferida.
Registro y autenticación
Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Aplicación le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación. Es posible que algunos de los servicios enumerados a continuación también recojan Datos personales para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, le rogamos que consulte la descripción de cada servicio.
Auth0 (Auth0, Inc)
Auth0 es un servicio de registro y autenticación prestado por Auth0, Inc. Para simplificar el proceso de registro y autenticación, Auth0 puede usar proveedores de identidad de terceros y guardar la información en su plataforma.
Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; imagen; nombre; password; Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad; Unión Europea – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores; información de Internet; información sensorial.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Registro directo y elaboración de perfiles (esta Aplicación)
Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Aplicación le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. El Titular también podrá tratar Datos recogidos cuando los Usuarios se registren o autentifiquen para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, los Usuarios pueden contactar con el Titular mediante los datos de contacto indicados en el presente documento.
Datos Personales tratados: apellido(s); código postal; dirección de correo electrónico; dirección de envío; dirección de facturación; dirección física; estado; ID de Usuario; idioma; nombre; número de casa; número de teléfono; password; país; provincia; username.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: identificadores; información inferida.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Facebook Authentication
Facebook Authentication es un servicio de registro y autenticación prestado por Meta Platforms, Inc. o por Meta Platforms Ireland Limited, dependiendo del lugar desde donde se accede a esta Aplicación, y conectado a la red social Facebook.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad; Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Facebook Oauth
Facebook Oauth es un servicio de registro y autenticación prestado por Meta Platforms, Inc. o por Meta Platforms Ireland Limited, dependiendo del lugar desde donde se accede a esta Aplicación, y conectado a la red Facebook.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos; Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad; Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Google OAuth
Google OAuth es un servicio de registro y autenticación prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, dependiendo del lugar desde donde se accede a esta Aplicación, y conectado a la red Google.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad; Irlanda – Política de privacidad.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
El presente tratamiento constituye una venta de conformidad con la definición en virtud de la CCPA. Además de la información contenida en la presente cláusula, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo inhabilitar la venta en la sección que detalla los derechos de los Consumidores de California.
Registro y autenticación prestados directamente por esta Aplicación
Transferencia de datos fuera de la UE
El titular está autorizado a transferir Datos Personales recogidos en la UE hacia terceros países (por ejemplo, aquellos que no sean parte de la UE), solo con arreglo a una base legal específica. Cualquier transferencia de Datos se fundamentará en una de las bases legales descritas a continuación. Los Usuarios pueden consultar al Titular para conocer qué bases legales son de aplicación para cada servicio específico.
Transferencia de Datos al extranjero con consentimiento (esta Aplicación)
Siendo esta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países solo se llevará a cabo si el Usuario consiente explícitamente dicha transferencia, tras haber sido informado de los posibles riesgos por la falta de decisiones de adecuación y garantías adecuadas. En tales casos, el Titular deberá informar a los Usuarios correctamente y recoger su consentimiento explícito a través de esta Aplicación.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
Transferencia de Datos al extranjero con arreglo a bases contractuales estandarizadas (esta Aplicación)
Siendo esta la base legal, el Titular llevará a cabo la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países de acuerdo con las “cláusulas contractuales tipo” proporcionadas por la Comisión Europea. Esto significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales. Para más información, se solicita a los Usuarios que contacten con el Titular utilizando los datos facilitados en el presente documento.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
Otras bases legales para la Transferencia de Datos al extranjero (esta Aplicación)
En caso de no poder aplicar ninguna otra base legal, los Datos Personales se transferirán desde la UE a otros países sólo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
- cuando la transferencia sea necesaria para perfeccionar un contrato entre el Usuario y el Titular o para tomar medidas precontractuales a petición del Usuario;
- cuando la transferencia sea necesaria para concluir o perfeccionar un contrato finalizado en nombre del Usuario entre el Titular y una persona física o jurídica;
- cuando la transferencia sea necesaria por motivos relevantes de interés público;
- cuando la transferencia fuera necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones legales;
- cuando la transferencia sea necesaria para proteger el interés vital del Titular de los Datos o de otras personas, cuando el Titular de los Datos tenga una discapacidad física o sea legalmente incapaz para dar su consentimiento;
- cuando los datos transferidos procedan de un registro público creado de conformidad con las leyes del país del que procedan dichos datos;
- cuando, sujeto a condiciones adicionales, el Titular tenga un interés legítimo imperioso en realizar una transferencia de Datos Personales única.
En tales casos, el Titular deberá informar al Usuario sobre las bases legales sobre las cuales se basa la transferencia a través de esta Aplicación.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
Transferencia de datos fuera del Reino Unido
El Titular está autorizado a transferir Datos Personales recogidos en el Reino Unido hacia terceros países, solo con arreglo a requisitos legales específicos (en lo sucesivo, “transferencias restringidas). Las Transferencias Restringidas podrán efectuarse de conformidad con las condiciones que se especifican a continuación.
Los Usuarios pueden consultar al Titular para conocer qué bases legales son de aplicación para cada servicio específico.
Transferencia de datos al extranjero con consentimiento (Reino Unido) (esta Aplicación)
Siendo esta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde el Reino Unido a terceros países solo se llevará a cabo si el Usuario ha consentido explícitamente a dicha transferencia, tras haber sido informado de los posibles riesgos por la falta de un reglamento de adecuación y de garantías adecuadas.
En tales casos, el Titular deberá informar a los Usuarios correctamente y recoger su consentimiento explícito a través de esta Aplicación.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
Transferencia de datos al extranjero con arreglo a cláusulas contractuales tipo (Reino Unido) (esta Aplicación)
Siendo esta la base legal, el Titular llevará a cabo la transferencia de Datos Personales desde el Reino Unido a terceros países de conformidad con las “cláusulas contractuales tipo” proporcionadas por la Comisión Europea.
Esto significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales, cuya validez se reconoce también en virtud del Derecho del Reino Unido. Para obtener más información, se solicita a los Usuarios que contacten con el Titular utilizando los datos facilitados en el presente documento.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
Otras bases legales para la Transferencia de Datos al extranjero (Reino Unido) (esta Aplicación)
En caso de no sea aplicable ninguna otra base legal, los Datos Personales se transferirán desde el Reino Unido a terceros países solo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
- cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el Usuario y el Titular o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario;
- cuando la transferencia sea necesaria para concluir o ejecutar un contrato celebrado en interés del Usuario entre el Titular y otra persona física o jurídica;
- cuando la transferencia sea necesaria por motivos relevantes de interés público;
- cuando la transferencia sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de acciones legales;
- cuando la transferencia sea necesaria para proteger intereses vitales del interesado o de otras personas, en el supuesto de que el interesado no esté capacitado, física o jurídicamente, para dar su consentimiento;
- cuando los datos transferidos procedan de un registro público creado de conformidad con las leyes del Reino Unido;
- cuando, sujeto a condiciones adicionales, el Titular tenga un interés legítimo imperioso en realizar una transferencia de Datos Personales única;
En tales casos, el Titular deberá informar al Usuario sobre las bases legales en las que se fundamenta la transferencia a través de esta Aplicación.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
Categoría de información personal recogida con arreglo a la CCPA: información de Internet.
Información adicional sobre el tratamiento de los Datos Personales
Cookies de preferencias
Cookies de preferencias almacenan las preferencias del Usuario detectadas en esta Aplicación en el dominio local como, por ejemplo, su zona horaria y región.
Notificaciones push
Esta Aplicación puede enviar notificaciones push al Usuario para conseguir los objetivos descritos en la presente política de privacidad.
En la mayoría de los casos los Usuarios pueden deshabilitar la recepción de notificaciones push entrando en su configuración del dispositivo, como la configuración de notificaciones para teléfonos móviles, y a continuación cambiando dicha configuración para esta Aplicación, algunas o todas las aplicaciones en ese dispositivo concreto. Los Usuarios deben ser conscientes de que deshabilitar las notificaciones push puede afectar negativamente a la utilidad de esta Aplicación.
Venta online de bienes y servicios
Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso. Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por esta Aplicación depende del sistema de pago utilizado.
Los derechos de los Usuarios
Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de Datos por parte del Titular.
Especialmente, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:
- Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
- Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento. Para más información pueden dirigirse a la sección correspondiente más adelante.
- Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a conocer si sus Datos serán tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
- Verificar y solicitar la modificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
- Restringir el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a restringir el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular procesará sus Datos con el único propósito de almacenarlos.
- Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a obtener la eliminación de sus Datos por parte del Titular.
- Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estándar, estructurado, mecánicamente legible y, si fuera técnicamente posible, a que se dé traslado de los mismos a otro responsable sin ningún impedimento. Esta provisión será de aplicación siempre que los Datos se hayan tratado a través de medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario forme parte o que aparezca en las obligaciones precontractuales del mismo.
- Poner una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a poner una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal.
Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento
Cuando el tratamiento de los Datos Personales sea de interés público, en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular o con motivo de un interés legítimo del Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento explicando un motivo con relación a su situación particular para justificar su objeción.
Los Usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines comerciales, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento sin necesidad de justificación. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por parte del Titular para fines comerciales, éstos deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento. Dichas solicitudes serán tramitadas por el Titular sin coste alguno tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes.
Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento
Defensa jurídica
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Aplicación o de los Servicios relacionados. El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.
Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario
Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Aplicación podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.
Log del sistema y mantenimiento
Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta Aplicación y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.
Información no contenida en esta política de privacidad
Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.
Cómo se procesan las solicitudes “Do Not Track”
Esta Aplicación no permite solicitudes “Do Not Track”. Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza acepta solicitudes “Do Not Track”, por favor lea sus políticas de privacidad.
Modificación de la presente política de privacidad
El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de esta Aplicación y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página. En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.
Información para los consumidores de California
Esta parte del presente documento se integra con la información contenida en el resto de la política de privacidad y la complementa, y es facilitada por la empresa que explota esta Aplicación y, en su caso, por su matriz, filiales y sociedades afiliadas (que, a los efectos de la presente sección, se denominarán de forma conjunta como “nosotros”, “nuestro” o “nuestra”).
Las disposiciones que figuran en la presente sección son aplicables a cualquier Usuario que sea un consumidor residente en el Estado de California, Estados Unidos de América, con arreglo a la "California Consumer Privacy Act of 2018» (Ley de Privacidad de los Consumidores de California) (los Usuarios se denominarán en adelante de forma conjunta simplemente como “Usted”, “suyo”, “suya”), y, para dichos consumidores, estas disposiciones sustituyen a cualesquiera otras disposiciones que puedan resultar contrarias a las disposiciones contenidas en la política de privacidad o que entren en conflicto con estas.
Esta parte del presente documento emplea el término “información personal“ según se define en la California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad de los Consumidores de California o CCPA).
Categorías de información personal recogida, revelada o vendida
En la presente sección resumimos las categorías de información personal que hemos recogidos, revelado o vendido y las finalidades para las cuales se realizan tales acciones. Puede leer sobre estas actividades en detalle en la sección titulada “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales” que aparece en el presente documento.
Información que recogemos: las categorías de información personal que recogemos
Hemos recogido las siguientes categorías de información personal sobre usted: identificadores, información comercial, información de Internet, datos de geolocalización, información sensorial y información inferida.
No recogeremos categorías adicionales de información personal sin notificarle al respecto.
¿Cómo se recoger la información: cuáles son las fuentes de la información personal que recogemos?
Recogemos de usted las categorías de información personal antes mencionadas, ya sea directa o indirectamente, cuando utiliza esta Aplicación.
Por ejemplo, usted nos proporciona directamente su información personal cuando realiza solicitudes a través de cualquier formulario en esta Aplicación. También nos proporciona información personal de forma indirecta cuando navega por esta Aplicación, dado que se observa y recoge información personal sobre usted de forma automática. Finalmente, podemos recoger su información personal de terceros que colaboran con nosotros en relación con el Servicio o con el funcionamiento de esta Aplicación y de sus funcionalidades.
Cómo utilizamos la información que recogemos: intercambio y revelación de su información personal a terceros para fines empresariales
Podemos revelar la información personal que recogemos sobre usted a un tercero para fines empresariales. En este caso, celebramos un contrato por escrito con dicho tercero que exige que el receptor mantenga la confidencialidad de la información personal y no la utilice para ningún otro fin o fines distintos de los necesarios para el cumplimiento del contrato.
También podemos revelar su información personal a terceros cuando usted nos lo solicite o nos autorice expresamente a hacerlo, con el fin de poder prestarle nuestro Servicio.
Para obtener más información sobre las finalidades del tratamiento, por favor consulte la sección pertinente del presente documento.
Venta de su información personal
A nuestros efectos, el término “venta” significa cualquier “venta, arrendamiento, divulgación, revelación, difusión, puesta a disposición, transferencia o comunicación por cualquier otro medio, ya sea de forma oral o por escrito, o por medios electrónicos, de la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o a un tercero, a cambio de una contraprestación monetaria o económica de cualquier otro tipo”.
Esto significa que, por ejemplo, se puede producir una venta cada vez que una aplicación muestre anuncios, o realice análisis estadísticos de su tráfico o vistas, o simplemente porque emplee herramientas tales como plugins de redes sociales o similares.
Su derecho a inhabilitar la venta de información personal
Tiene derecho a inhabilitar la venta de su información personal. Esto significa que siempre que nos solicite que dejemos de vender sus datos, acataremos su solicitud. Dichas solicitudes pueden realizarse libremente, en cualquier momento, sin necesidad de presentar una solicitud verificable, simplemente siguiendo las instrucciones que se proporcionan a continuación.
Instrucciones para inhabilitar la venta de información personal
Si desea obtener más información, o ejercitar su derecho de inhabilitación respecto de cualquiera de las ventas efectuadas por esta Aplicación, tanto online como offline, puede contactar con nosotros para que le proporcionemos información adicional, mediante los datos de contacto que se facilitan en el presente documento.
¿Cuáles son las finalidades para las que utilizamos su información personal?
Podemos utilizar su información personal para permitir el funcionamiento operativo de esta Aplicación y de sus funcionalidades (“fines empresariales”). En tales supuestos, su información personal se tratará de la forma que sea necesaria y proporcionada para el fin empresarial para el que se hubiera recogido y estrictamente dentro de los límites de los fines operativos compatibles.
También podemos utilizar su información personal por otros motivos, tales como fines comerciales (según se indica en la sección “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales” en el presente documento), así como para el cumplimiento de las leyes y la defensa de nuestros derechos ante las autoridades competentes cuando nuestros derechos e intereses estén amenazados o suframos un perjuicio efectivo.
No utilizaremos su información personal para fines diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.
Sus derechos de privacidad de California y cómo ejercitarlos
Derecho a saber y a la portabilidad
Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos:
- las categorías y fuentes de la información personal que hemos recogido sobre usted, las finalidades para las que utilizamos su información y con quién se comparte dicha información;
- en caso de venta de información personal o revelación para fines empresariales, dos listados en los que revelaremos:
- para ventas, las categorías de información personal adquiridas por cada categoría de receptor; y
- para revelaciones con fines empresariales, las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de receptor.
La revelación descrita más arriba se limitará a la información personal recogida o utilizada en los últimos 12 meses.
Si proporcionamos nuestra respuesta de forma electrónica, la información incluida será "portátil", es decir, que se entregará en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir la información a otra entidad sin impedimentos – siempre y cuando esto sea técnicamente viable.
Derecho a solicitar la supresión de su información personal
Usted tiene derecho a solicitar que suprimamos cualquier información personal sobre usted, sin perjuicio de las excepciones establecidas por ley (como, de forma enunciativa y no limitativa, cuando la información se utilice para identificar y reparar errores en esta Aplicación, para detectar incidencias de seguridad y protegernos frente a actividades fraudulentas o ilegales, para ejercitar determinados derechos etc.).
Si no es aplicable ninguna excepción legal, como consecuencia del ejercicio de su derecho suprimiremos su información personal y ordenaremos a todos nuestros proveedores de servicios que también lo hagan.
Cómo ejercitar sus derechos
Para ejercitar los derechos descritos más arriba, debe presentarnos una solicitud verificable contactando con nosotros mediante los datos de contacto facilitados en el presente documento.
Para que respondamos a su solicitud, debemos saber quién es usted. Por lo tanto, solo podrá ejercitar los derechos antes mencionados realizando una solicitud verificable que debe:
- proporcionar suficiente información para que podamos verificar de forma razonable que usted es la persona cuya información personal hemos recogido o un representante autorizado;
- describir su solicitud con suficientes detalles para que podamos entenderla, evaluarla y responder a esta de forma adecuada.
No responderemos a ninguna solicitud si no podemos comprobar su identidad y, por tanto, confirmar que la información personal que está en nuestra posesión se refiere efectivamente a usted.
Si no puede presentar personalmente una solicitud verificable, puede autorizar a una persona inscrita ante el Secretario de Estado de California para que actúe en su nombre.
Si es un adulto, puede realizar una solicitud verificable en nombre de un menor sujeto a su patria potestad.
Puede presentar un máximo de 2 solicitudes dentro de un plazo de 12 meses.
Cómo y cuándo se espera que tramitemos su solicitud
Confirmaremos la recepción de su solicitud verificable dentro de un plazo de 10 días y facilitaremos información sobre cómo tramitaremos su solicitud.
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo de 45 días desde su recepción. En caso de que necesitemos más tiempo, le explicaremos los motivos por los cuales esto es necesario y cuánto tiempo adicional necesitaremos. A este respecto, por favor tenga en cuenta que el cumplimiento de su solicitud puede llevarnos hasta un máximo de 90 días.
Nuestra revelación o revelaciones se referirán al período de 12 meses inmediatamente anterior.
Si denegamos su solicitud, le explicaremos el motivo de nuestra denegación.
No cobramos ninguna cantidad para tramitar o responder a su solicitud verificable, salvo que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales supuestos, le podremos cobrar un importe razonable o negarnos a ejecutar la solicitud. En cualquiera de los dos casos, le informaremos de sus opciones y le explicaremos los motivos que las justifican.
Información para los Usuarios residentes en Brasil
Esta parte del presente documento se integra con la información contenida en el resto de la política de privacidad y la complementa, y es facilitada por la sociedad que explota esta Aplicación y, en su caso, su matriz, filiales y sociedades afiliadas (a los efectos de la presente sección se denominarán de forma conjunta como “nosotros”, “nuestro” o “nuestra”). Las disposiciones que aparecen en esta sección son aplicables a todos los Usuarios que residen en Brasil, de conformidad con la "Lei Geral de Proteção de Dados" (a partir de aquí nos referiremos a los Usuarios simplemente como “usted”, “suyo” o "su"). Para dichos Usuarios, estas disposiciones sustituyen a cualesquiera otras disposiciones que puedan resultar contrarias a las disposiciones contenidas en la política de privacidad o que entren en conflicto con estas. Esta parte del presente documento emplea el término “Información personal“ según se define en la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Motivos por los que tratamos su información personal
Únicamente podemos tratar su información personal si disponemos de una base jurídica para dicho tratamiento. Las bases jurídicas son las siguientes:
- Su consentimiento a las actividades de tratamiento correspondientes;
- El cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria que nos compete;
- La aplicación de políticas públicas establecidas en leyes o reglamentos o basadas en contratos, acuerdos y documentos jurídicos similares;
- La realización de estudios por parte de entidades dedicadas a la investigación, preferiblemente efectuados sobre la base de información personal anonimizada;
- La ejecución de un contrato y sus medidas precontractuales, en los casos en que usted sea una parte en dicho contrato;
- El ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;
- La protección o la seguridad física, bien suya o de un tercero;
- La protección de la salud – en procedimientos llevados a cabo por organismos o profesionales sanitarios;
- Nuestros intereses legítimos, siempre y cuando sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
- La protección crediticia.
Para obtener más información acerca de las bases jurídicas, puede contactar con nosotros en cualquier momento mediante los datos de contacto que se facilitan en el presente documento.
Categorías de información personal tratada
Para averiguar qué categorías de su información personal son tratadas, puede leer la sección titulada “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales” que aparece en el presente documento.
Por qué tratamos su información personal
Para saber por qué tratamos su información personal, puede leer las secciones tituladas “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales” y «Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos» que aparecen en el presente documento.
Sus derechos de privacidad en Brasil, cómo presentar una solicitud y nuestra respuesta a sus solicitudes
Sus derechos de privacidad en Brasil
Usted tiene derecho a:
- Obtener una confirmación de la existencia de actividades de tratamiento de su información personal;
- Acceder a su información personal;
- Hacer que se rectifique la información personal incompleta, inexacta o desactualizada;
- Obtener la anonimización, el bloqueo o la supresión de su información personal innecesaria o excesiva, o de la información que no esté siendo tratada de conformidad con la LGPD;
- Obtener información sobre la posibilidad de prestar o denegar su consentimiento y las consecuencias de tales acciones;
- Obtener información sobre los terceros con los que compartimos su información personal;
- Obtener, tras su solicitud expresa, la portabilidad de su información personal (salvo la información anonimizada) a otro proveedor de servicios o productos, siempre y cuando se protejan nuestros secretos comerciales e industriales;
- Lograr la eliminación de su información personal que esté siendo tratada si el tratamiento estuviera basado en su consentimiento, salvo si son aplicables una o más excepciones previstas en el art. 16 de la LGPD;
- Revocar su consentimiento en cualquier momento;
- Presentar una queja relativa a su información personal ante la ANPD (la Autoridad Nacional de Protección de Datos) o ante organismos de protección de los consumidores;
- Oponerse a una actividad de tratamiento en supuestos en los que el tratamiento no se realice de conformidad con lo dispuesto en la ley;
- Solicitar información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para una decisión automatizada; y
- Solicitar la revisión de decisiones adoptadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de su información personal y que afecten a sus intereses. En esto se incluyen las decisiones mediante las que se definan su perfil personal, profesional, de consumidor y crediticio, o aspectos de su personalidad.
Nunca se le discriminará ni sufrirá ningún otro tipo de perjuicio si ejercita sus derechos.
Cómo presentar su solicitud
Puede presentar su solicitud expresa para ejercitar sus derechos sin ningún coste, en cualquier momento, empleando los datos de contacto que se facilitan en el presente documento o bien a través de su representante legal.
Cómo y cuándo responderemos a su solicitud
Nos esforzaremos por responder con prontitud a sus solicitudes. En cualquier caso, si nos fuera imposible hacerlo, nos aseguraremos de informarle de las razones de hecho o jurídicas que nos impiden acceder a sus solicitudes inmediatamente o incluso de forma absoluta. En los casos en los que no estemos tratando su información personal, le indicaremos la persona física o jurídica a la que deba dirigir sus solicitudes, si estamos en disposición de hacerlo.
En el supuesto de que usted presente una solicitud de acceso o de confirmación del tratamiento de información personal, por favor asegúrese de especificar si quiere que se le entregue su información personal en formato electrónico o impreso. También deberá informarnos sobre si desea que respondamos a su solicitud de forma inmediata, en cuyo caso lo haremos de forma simplificada, o si, en su lugar, necesita una declaración completa. En este último caso, le responderemos dentro del plazo de 15 días desde el momento de su solicitud, proporcionándole toda la información sobre el origen de su información personal, la confirmación de si existen registros o no, cualquier criterio utilizado en el tratamiento y las finalidades del tratamiento, a la vez que protegemos nuestros secretos comerciales e industriales.
En el supuesto de que presente una solicitud de rectificación, supresión, anonimización o de bloqueo de información personal, nos aseguraremos de comunicarle inmediatamente su solicitud a otras partes con las que hayamos compartido su información personal con el fin de permitir a dichos terceros cumplir también con su solicitud – excepto en casos en los que dicha comunicación resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado por nuestra parte.
Transferencias de información personal fuera de Brasil permitidas por la ley
Se nos permite transferir su información personal fuera del territorio de Brasil en los siguientes supuestos:
- Cuando la transferencia sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre organismos públicos de inteligencia, investigación y judiciales, de conformidad con los medios jurídicos establecidos en el Derecho internacional;
- Cuando la transferencia sea necesaria para proteger su vida o su seguridad física o las de un tercero;
- Cuanto la transferencia esté autorizada por la ANPD;
- Cuando la transferencia se derive de un compromiso asumido en un acuerdo de cooperación internacional;
- Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una política pública o una atribución legal de un servicio público;
- Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, la ejecución de un contrato o de sus medidas precontractuales, o el ejercicio ordinario de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.
