Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones ("Términos", "Acuerdo") son un acuerdo entre Ponlo en Casa ("Ponlo en Casa", "nosotros", "nos" o "nuestro") y usted ("Usuario", "usted" o "tu"). Encontrarás en todas nuestras políticas la marca Ponlo en Casa como responsable de todos los acuerdos legales y gestión de nuestras plataformas digitales.

Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales para su uso del sitio web https://www.ponloencasa.com y cualquiera de sus productos o servicios (colectivamente, "Sitio web" o "Servicios").

Cuentas y membresía

Debe tener al menos 18 años para utilizar este sitio web. Al utilizar este sitio web y aceptar este acuerdo, usted garantiza y declara que tiene al menos 18 años de edad. Si crea una cuenta en el sitio web, usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran en la cuenta y de cualquier otra acción que se tome en relación con ella. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la cancelación de su cuenta. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ningún acto u omisión de su parte, incluidos los daños de cualquier tipo en los que se incurra como resultado de dichos actos u omisiones. Podemos suspender, deshabilitar o eliminar su cuenta (o cualquier parte de ella) si determinamos que ha violado alguna disposición de este acuerdo o que su conducta o contenido tenderían a dañar nuestra reputación y buena voluntad. Si eliminamos su cuenta por las razones anteriores, no podrá volver a registrarse para nuestros servicios. Podemos bloquear su dirección de correo electrónico y su dirección o direcciones IP para evitar más registros.

Contenido de usuario

No poseemos ningún dato, información o material ("Contenido") que envíe en el sitio web mientras usa el servicio. Usted será el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad, idoneidad y propiedad intelectual o derecho de uso de todo el contenido enviado. Podemos monitorear el contenido del sitio web enviado o creado usando nuestros servicios por usted. A menos que lo permita específicamente, su uso del sitio web no nos otorga la licencia para usar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario con fines comerciales, de marketing o de marketing o cualquier otro propósito similar. Pero usted nos otorga permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, formatear, mostrar y ejecutar el contenido de su cuenta de usuario solo cuando sea necesario para poder brindarle los servicios. Sin limitar ninguna de esas representaciones o garantías, tenemos el derecho, pero no la obligación, de, a nuestro exclusivo criterio, rechazar o eliminar cualquier contenido que, en nuestra opinión razonable, viole cualquiera de nuestras políticas o sea de alguna manera perjudicial o objetable.

Facturación y pagos

Para el conocimiento de los procesadores de pagos, instituciones del gobierno que regulan las restricciones contra Cuba como OFAC, Departamento del Tesoro de Estados Unidos y el Departamento de Estado de Estados Unidos. Todas las transacciones monetarias que se realizan en Ponlo en Casa son completadas fuera de Cuba en todo momento. De esta manera no violamos ninguna regulación o sanción que esté impuesta contra Cuba.

Debe pagar todos los cargos o cargos pendientes en su cuenta de acuerdo con los costos, cargos y términos de facturación vigentes en el momento en que se adeuda y se paga una tarifa o cargo. El intercambio de datos confidenciales y privados se produce a través de un canal de comunicación SSL seguro y está cifrado y protegido con firmas digitales, y nuestro sitio web también cumple con los estándares de vulnerabilidad PCI para crear el entorno más seguro posible. Para los usuarios. Los análisis de malware se realizan de forma regular para mayor seguridad y protección. Si, a nuestro juicio, su compra constituye una transacción de alto riesgo, le pediremos que nos proporcione una copia de su identificación con fotografía válida emitida por el gobierno y posiblemente una copia de un extracto bancario reciente de la tarjeta de crédito o débito utilizada para comprar. Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender y descontinuar productos, servicios y precios en cualquier momento. También nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Exactitud de la información

Ocasionalmente puede haber información en el sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con precios, promociones y ofertas. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el sitio web o en cualquier servicio relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el sitio web, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. No se debe tener en cuenta ninguna actualización o fecha de actualización especificada aplicada en el sitio web para indicar que toda la información en el sitio web o en cualquier servicio relacionado ha sido modificada o actualizada

Servicios de terceros

Si decide habilitar, acceder o utilizar servicios de terceros, tenga en cuenta que su acceso y uso de dichos otros servicios se rigen de la siguiente manera:

• Brindamos única y exclusivamente las plataformas digitales, la forma de pago y la seguridad de la información brindada, sirviendo de puente entre negocios privados, dueños de negocios, vendedores independientes y clientes. Los problemas que puedan tener los clientes se deben reclamar directamente con cada negocio donde los clientes realizan sus compras.
• Las negocios privados y vendedores independientes que representamos en nuestro mercado son los responsables directos de cumplir íntegramente los pedidos recibidos, ofreciendo la calidad requerida y entregando los pedidos en el tiempo establecido. Es posible que deba registrarse o iniciar sesión en otros servicios en sus respectivos sitios web. Para obtener más información sobre las políticas comerciales y de vendedores, visite Políticas comerciales y de vendedores.
• Al habilitar cualquier otro servicio, autoriza expresamente a Ponlo en Casa a divulgar sus datos según sea necesario para facilitar el uso o la habilitación de dicho otro servicio.
• Para los negocios de restaurantes, dulcerias y otros tipos de alimentos ya elaborados, son los encargados de gestionar los servicios de reserva y entrega a los clientes.

Al comprar en https://www.ponloencasa.com o en cualquier otro sitio web vinculado a nosotros, ha leído, comprendido, reconocido y aceptado nuestros Términos de uso (disponibles cuando accede y/o se registra en este sitio web.

Marcas comerciales

Las marcas e imágenes de la marca Ponlo en Casa no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio que no sea Ponlo en Casa, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o desacreditar o dañar a Ponlo en Casa. Todas las demás marcas comerciales que no pertenecen a Ponlo en Casa y que aparecen en cualquier servicio o producto ofrecido por Ponlo en Casa son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, vinculados o patrocinados por Ponlo en Casa. Para obtener más información sobre las marcas comerciales, visite las Insignias de Ponlo en Casa por parte de los vendedores.

Productos del mercado de alimentos y servicios comerciales para vendedores

Todas las ventas realizadas en las tiendas Ponlo en Casa Food Market y Services por Ponlo en Casa son productos de terceros. Las garantías y devoluciones pueden variar según el producto, propietario o proveedor del mismo. La información sobre garantías y devoluciones se proporcionará en la descripción de cada producto. Ponlo en Casa funciona exclusivamente como una plataforma que ofrece acceso a particulares, trabajadores independientes y empresarios privados, para vender sus productos de forma legal y con documentación que lo acredite. Todos los productos comprados por usted a través de este sitio web se proporcionan "tal cual". Ponlo en Casa no ofrece garantías ni representaciones directamente con respecto a los productos y renunciamos expresamente a todas las demás garantías y condiciones, expresas o implícitas, legales o de otro tipo, de cualquier tipo o naturaleza, incluidas, entre otras, todas y cada una. de garantías implícitas, incluidas las garantías implícitas de capacidad comercial y actitud para un propósito particular.
Si no podemos denegar o excluir legalmente las garantías implícitas según la ley aplicable, entonces, en la medida de lo posible, la duración de dichas garantías implícitas vencerá treinta (30) días después de la entrega.
Para los Servicios y productos no alimenticios ofrecidos a la venta en Ponlo en Casa, la entrega de productos y paquetes será procesada por cada individuo / propietario legal del producto que se ofrece a la venta. El plazo especificado en el momento de la compra con respecto al envío de sus productos y paquetes es meramente una estimación y puede variar según varios factores. No nos hacemos responsables por retrasos en el tiempo de entrega al destino en Cuba.
Usted, como cliente, tiene la plena responsabilidad de que toda la información que nos envíe sea: (a) precisa; (b) correcto; (c) actual; (d) de acuerdo con nuestros Términos de uso; y (e) de acuerdo con todas las leyes aplicables. Si no lo hace, infringe nuestros Términos de uso.
Ni usted, el destinatario final de ningún bien comprado en este sitio web, ni ningún agente u otra persona que actúe en nombre de lo anterior, es una persona que es objeto de sanciones o un funcionario prohibido.

Términos anticorrupción

Usted: (a) cumple con las Leyes Antilavado de Dinero y Sanciones y las Leyes Anticorrupción de AML; y (b) no, según su conocimiento, en el contexto de una investigación administrativa, civil o criminal formal, ni recibió una notificación o divulgación voluntaria a las Autoridades Gubernamentales con respecto a una violación de cualquier Sanción y Leyes ALD o Leyes Anticorrupción.

Ni usted, el destinatario final de los bienes adquiridos en este sitio web, ni los agentes u otras personas que actúen en virtud de lo anterior: (a) realizar ningún negocio o participar en la realización o recepción de cualquier contribución de fondos, bienes o servicios para el beneficiarse de cualquier sanción o persona que viole las sanciones y las leyes ALD o las leyes anticorrupción; (b) negociar o participar en cualquier transacción relacionada con cualquier propiedad o interés en la propiedad bloqueada de acuerdo con las Leyes de Sanciones y Anti-Lavado de Dinero (AML) o las Leyes Anti-Corrupción; (c) participar o conspirar para participar en cualquier transacción que eluda o evite, o que tenga la intención de evadir o prevenir, o intentar violar, cualquier sanción y leyes contra el lavado de dinero o leyes contra la corrupción; o (d) ha autorizado o tomado cualquier acción en cumplimiento de una oferta, pago, promesa de pago o autorización o aprobación de pago o entrega de dinero, propiedad, obsequios o cualquier otra cosa de valor, directa o indirectamente, para influir en la decisión del oficial. acción o para asegurar una ventaja indebida o que de otro modo constituiría una violación de la ley aplicable (incluidas las Leyes y Sanciones ALD o las Leyes Anticorrupción).
Todas las compras de bienes realizadas a través de Ponlo en Casa y todos los productos recibidos o entregados por propietarios legales serán para obsequios o donaciones a una organización individual, individual, religiosa, caritativa o educativa ubicada en Cuba para el uso del beneficiario o familia inmediata (y no para la reventa). El paquete y todos los productos que lo componen deben ser entregados sin costo adicional para el beneficiario.
Todas las compras de bienes que realice a través de este sitio web y todos los pedidos recibidos o entregados por propietarios legales serán realizados y enviados por usted a título personal y no con fines comerciales, minoristas o de reventa.

Garantía de tiempo de ejecución

Ofrecemos una garantía de tiempo de servicio del 99% del tiempo disponible por mes. La garantía de tiempo de intención del servicio no se aplica a las interrupciones del servicio causadas por: (1) mantenimiento periódico programado o reparaciones que podamos llevar a cabo de vez en cuando; (2) interrupciones causadas por usted o sus actividades; (3) interrupciones que afecten la funcionalidad básica del servicio; (4) causas fuera de nuestro control o que no sean razonablemente previsibles.

Copias de seguridad

Realizamos copias de seguridad periódicas del sitio web y del contenido y haremos todo lo posible para garantizar la integridad y precisión de estas copias de seguridad. En caso de falla de hardware o pérdida de datos, restauraremos las copias de seguridad automáticamente para minimizar el impacto y el tiempo de inactividad.

Enlaces a otros sitios web

Aunque este sitio web puede estar vinculado a otros sitios web, no estamos implicando, directa o indirectamente, ningún respaldo, asociación, patrocinio, respaldo o afiliación con ningún sitio web vinculado, a menos que se indique específicamente en este o cualquier otro documento. No somos responsables de examinar o evaluar, y no garantizamos las ofertas de ninguna empresa o individuo o el contenido de sus sitios web. No asumimos ninguna responsabilidad por las acciones, productos, servicios y contenido de terceros. Debe revisar cuidadosamente las declaraciones legales y otros términos de uso de cualquier sitio web al que acceda a través de un enlace desde este sitio web. Su enlace a cualquier otro sitio web fuera del sitio es bajo su propio riesgo.

Usos prohibidos

Además de otros términos establecidos en el acuerdo, tiene prohibido usar el sitio web o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier normativa internacional, federal, provincial o estatal, normativa local, ley u ordenanza; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o se podrá utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) a spam, phishing, pharm, pretext, spider, tracking o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir con o eludir las características de seguridad del servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Derechos de propiedad intelectual

Este acuerdo no le transfiere ninguna propiedad intelectual propiedad de Ponlo en Casa o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses en dicha propiedad permanecerán (como entre las partes) únicamente en Ponlo en Casa. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestro sitio web o servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de los licenciantes de Ponlo en Casa. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestro sitio web o servicios pueden ser marcas comerciales de otros terceros. El uso que haga de nuestro sitio web y nuestros servicios no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo las marcas comerciales de Ponlo en Casa o de terceros.

Renuncia a la garantía

Usted acepta que el uso de nuestro sitio web o servicios es bajo su propio riesgo. Usted acepta que dicho servicio se proporciona "tal cual" y "según esté disponible". Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los servicios satisfagan sus requisitos, o que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; ni ofrecemos ninguna garantía en cuanto a los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio o en cuanto a la precisión o confiabilidad de cualquier información obtenida a través del servicio o que los defectos en el servicio serán corregidos. Usted comprende y acepta que cualquier material y / o datos descargados u obtenidos mediante el uso del servicio se realiza a su propia discreción y riesgo y que usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material y / o datos. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a los bienes o servicios comprados u obtenidos a través del servicio o cualquier transacción que se realice a través del servicio. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, que usted obtenga de nosotros oa través del servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Ponlo en Casa, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables ante ninguna persona por (a): cualquier daño indirecto, incidental, especial o punitivo. , cobertura o consecuencial (incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, ingresos, ventas, fondo de comercio, uso o contenido, impacto comercial, interrupción comercial, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de oportunidad comercial) sin gravamen causado, bajo ninguna teoría de responsabilidad, incluyendo, sin limitación, contrato, agravio, garantía, incumplimiento del deber legal, negligencia o de otro tipo, incluso si Ponlo en Casa ha sido informado sobre la posibilidad de tales daños o podría haber anticipado tal daño. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Ponlo en Casa y sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y otorgantes de licencias, relacionada con los servicios, se limitará a un monto superior a un dólar o cualquier monto realmente pagado en Efectivo para usted a Ponlo en Casa durante el período anterior al mes anterior al primer evento u ocurrencia que dé lugar a dicha responsabilidad. También se aplican limitaciones y exclusiones si este recurso no lo compensa completamente por cualquier pérdida o falla de su propósito esencial.

Compensación

Usted acepta indemnizar y eximir a Ponlo en Casa y sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier responsabilidad, pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, incurridos en relación con o que surjan de cualquier alegación, reclamación, acción, disputa o demanda por parte de terceros contra cualquiera de ellos como resultado o relacionado con su contenido, su uso del sitio web o servicios o cualquier mala conducta.

Divisibilidad

Todos los derechos y restricciones contenidos en este acuerdo pueden ejercerse y serán aplicables y vinculantes solo en la medida en que no violen ninguna ley aplicable y estén destinados a limitarse en la medida necesaria para que no hagan que este acuerdo sea ilegal, inválido. o inaplicable. Si alguna disposición o parte de cualquier disposición de este acuerdo es considerada ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, la intención de las partes es que las disposiciones restantes o partes de las mismas constituyan su acuerdo con respecto al objeto del mismo, y todos sus disposiciones o partes restantes permanecen en pleno vigor y efecto.

Resolución de conflictos

La formación, interpretación y ejecución de este acuerdo y cualquier disputa que surja del suyo se regirá por las leyes sustantivas y procesales de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus reglas sobre conflictos o elección de leyes y, en la medida en que sea aplicable, las leyes de los Estados Unidos. La jurisdicción y el lugar exclusivos para las acciones relacionadas con el tema de este serán los tribunales estatales y federales ubicados en Florida, Estados Unidos, y usted se somete a la jurisdicción personal de esos tribunales. Por la presente renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier procedimiento que surja de o esté relacionado con este acuerdo. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a este acuerdo.

Asignación

No puede ceder, revender, sublicenciar o transferir o delegar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito, cuyo consentimiento quedará a nuestra entera discreción. Y sin compromiso; cualquier cesión o transferencia será nula y sin efecto. Somos libres de ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero como parte de la venta de todos o sustancialmente todos sus activos o acciones o como parte de una fusión.

Cambios y modificaciones 

Nos reservamos el derecho de modificar este acuerdo o sus políticas con respecto al sitio web o los servicios en cualquier momento, tras la publicación de una versión actualizada de este acuerdo en el sitio web. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Su uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios.

Aceptación de estos términos

Usted reconoce que ha leído este acuerdo y acepta todos sus términos y condiciones. Al utilizar el sitio web o sus servicios, acepta estar sujeto a este acuerdo. Si no acepta cumplir con los términos de este acuerdo, no está autorizado para usar o acceder al sitio web y sus servicios.

Nota: Para obtener más información sobre las regulaciones para vendedores y empresas, visite la sección de Políticas del programa.

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo.